Mer enn et smykke
Et smykke fra Vander Avort er ikke bare et accessory, men en gest av kjærlighet, et symbol på tilknytning, et arvestykke som beholder sin verdi på tvers av generasjoner.
Studioet vårt garanterer at denne skjønnheten bevares - i dag, i morgen og for alltid.
Livslangt løfte
For hvert kjøp fra Vander Avort-kolleksjonen får du livstidsgaranti mot skjulte feil og mangler.
Alle smykkene våre er laget med tradisjonelle metoder og med den største oppmerksomhet på kvalitet. For å bevise vår oppriktighet forplikter vi oss til å reparere smykkene dine i tilfelle en skjult feil eller defekt.
Hvis reparasjon er nødvendig, vil vi undersøke smykket ditt for å finne årsaken til feilen. Hvis det er vår feil, gjelder forsikringen mot skjulte feil og mangler, og vi vil sørge for at smykkene dine blir reparert.
Denne garantien gjelder ikke for smykker som har blitt modifisert eller endret på et annet verksted enn Vander Avort.
Sertifikat
Når du kjøper et smykke fra Huis Vander Avort, vil du motta et offisielt ekthetssertifikat.
Hva garanterer sertifikatet vårt?
- Materiale: Hvert smykke er laget av 18 karat gull (gult, hvitt eller rosa) eller platina, med finhetsgraden merket på smykket (AU750 eller PT950).
- Edelstener: Diamanter og edelstener vurderes individuelt med hensyn til kvalitet og egenskaper, for eksempel farge, klarhet, slipeevne og karatvekt.
- Håndverksmessig utførelse: Sertifikatet bekrefter at smykkene er designet og ferdigstilt i henhold til de høyeste standarder for håndverk og bærekraft.
Avhengig av smykkets art og verdi kan vårt sertifikat suppleres med et internasjonalt anerkjent diamant- eller edelstenssertifikat (f.eks. GIA eller HRD for diamanter som veier 0,30 ct eller mer). Dette sikrer maksimal transparens og pålitelighet.
Autentisk omsorg
For å bevare smykkenes integritet anbefaler vi at du utelukkende får reparasjoner og justeringer utført av Vander Avort-verkstedet.
Hvis et smykke endres eller repareres av en annen gullsmed - inkludert endring av størrelse - bortfaller garantien vår.
Hvis smykket ditt krever reparasjon eller justering som ikke skyldes en skjult defekt (et slag, en ripe, en ny rodiumbelegg osv.), vil det bli fakturert i henhold til tilbudet som er utarbeidet av verkstedet vårt.
For å få smykkene dine reparert, selv flere år etter kjøpet, er det bare å kontakte oss. Når vi har mottatt smykket, sender vi deg et leveringsbevis. Deretter undersøker vi smykkene dine og gir deg et tilbud på reparasjonskostnadene.
Når du har godkjent dette tilbudet, reparerer verkstedet vårt smykket ditt, og du vil motta en automatisk melding om at det er klart til henting.
Åpenhet og ærlighet
Hos Vander Avort er åpenhet og oppriktighet grunnleggende verdier.
Hvis smykkene dine har blitt skadet - for eksempel ved et uhell - anbefaler vi at du informerer oss i god tro. Da kan vi gjøre en nøyaktig vurdering av situasjonen og tilby deg en skreddersydd løsning for å reparere smykkene dine.
Ved å forstå hva som har skjedd, kan vi ikke bare reparere smykkene, men også gi deg råd om hva som er best å gjøre for å forhindre fremtidige ulemper.
Vi er fast bestemt på å finne den best mulige løsningen slik at du kan fortsette å nyte smykkene dine under best mulige forhold.
